Hace unos días llenamos de ilusión, conocimiento y voluntad la sala de formación de Clínicas W para celebrar una nueva edición de Apoyo a Recepción. Y es que las y los responsables de Atención al Paciente de 9 clínicas de nuestra red vinieron dispuestos a recordar y conocer lo que realmente nos impulsa.
Dos jornadas de formación de Apoyo a Recepción que fueron más que una oportunidad para ponernos al día. Fueron una pausa para reconectar, reafirmar nuestro compromiso con la excelencia y seguir avanzando como equipo.
Desde el sentido de pertenencia hasta la manera en que cuidamos, comunicamos y conectamos con cada paciente, repasamos los elementos clave para que nuestras clínicas sigan siendo espacios de calidad y cuidado humano. También aprovechamos para conocer nuestros últimos avances tecnológicos en recepción y repasar el flujo interno de nuestras clínicas.
Porque aunque el ritmo diario a veces nos haga perder el foco, estas sesiones nos permiten parar y volver a poner foco. En definitiva, recordar lo que nos mueve: la excelencia en cada paso y la satisfacción de los que nos visitan cada día.
